Produits hors garantie 

4 groupes de produits

Des produits défectueux plus ou moins complexes et plus ou moins imposants.

  • Groupe 1 – Les appareils petits électroménagers : mixeur, rasoir, grille-pain, cafetière, fer à repasser, sèche-cheveux
  • Groupe 2 – Les appareils moyens électroménagers : centrale vapeur, robot, machine expresso
  • Groupe 3 – Les micro-ondes : minifour, aspirateur
  • Groupe 4 – Les appareils gros électroménagers : lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, réfrigérateur, congélateur, cave à vin, four, plaque de cuisson, cuisinière, hotte

À chaque typologie de produit, son tarif de prise en charge

4 tarifs de prise en charge des produits défectueux

  • Groupe 1 : 20 € TTC (Les appareils petits électroménagers : mixeur, rasoir, grille-pain, cafetière, fer à repasser…) 
  • Groupe 2 : 30 € TTC (Les appareils moyens électroménagers : centrale vapeur, robot, aspirateur...)
  • Groupe 3 : 35 € TTC  (Les micro-ondes, robot café, robot culinaire, minifour...)
  • Groupe 4 : 40 € TTC (Les appareils gros électroménagers : lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle…)

Des pièces détachées électroménager

4 informations sur la prise en charge des produits défectueux

Les tarifs correspondent au montant des frais demandés pour la prise en charge et le diagnostic du produit défectueux, le devis est gratuit et nous vous l’envoyons par un e-mail pour validation. 

Tous devis établi est valable 1 mois. Sans réponse de votre part dans un délai de 3 mois, l’appareil est détruit.

Les frais de prise en charge sont déductibles du montant de la facture de réparation ou, le cas échéant, du prix d’achat d’un appareil neuf.

En cas de refus ou de pièces inexistantes, ces frais ne pourront être déduits.

Des dépanneurs électroménagers efficaces à votre service

Pour des interventions sur vos produits défectueux

Une fois le devis validé, nous intervenons sur le produit défectueux pour le réparer rapidement.

Nos délais moyens sont sur le petit électroménager de 8 à 10 jours et sur le gros électroménager de l’ordre de 24 à 72 heures.

Retrouvez nos experts pour la prise en charge de votre produit défectueux sous garantie ou hors garantie, pour une rapide réparation.